Povești de călătorie

Agenții de turism sunt încă folositori?

Pin
Send
Share
Send
Send



Înapoi înainte de Internet, atunci când oamenii au vrut să planifice o vacanță, cel mai folosit un agent de turism. Acești oameni minunați v-ar rezerva biletele, croazierele, stațiunile de odihnă, luna de miere și totul între ele.

Potrivit lui Ryan Geist de la "Burner Air", "Agențiile de turism înapoi în ziua bancară greu pe pachete și" oferte ". Agenții de turism au fost întotdeauna intermediari, dar au oferit o valoare economică puternică (atît percepută, cît și adevărată). "Ți-au luat înțelegerile pe care nu le puteai găsi pe cont propriu pentru că nu ai acces la resursele pe care le-au făcut.

De-a lungul anilor, deoarece site-urile de rezervare online și economia de împărțire au devenit mai populare, agenții de turism s-au diminuat în importanță (9/11, iar recesiunea nu a ajutat nici una). Toate aceste site-uri ne-au facilitat călătorii pentru a tăia agentul de turism și pentru a ne planifica propriile călătorii prin rezervarea directă cu companiile aeriene și hoteluri (sau, astăzi, cu localnicii - mulțumiri, Airbnb, Vayable și EatWith!). Există, de asemenea, atât de multe site-uri aflate în afară, ajutându-ne să găsim tarife ieftine pentru bilete de avion și prețuri hoteliere - și bloguri de călătorie care ne spun ce să vedem și să facem - că nu mai are sens pentru consumatorul dvs. mediu să meargă la un agent de turism.

Ryan concurează: "Site-urile directe către consumatori reduc timpul necesar pentru a planifica o călătorie de la ore sau zile la minute. Și există o transparență completă. Puteți să negociem cu un click al mouse-ului. A fost devastatoare pentru o industrie înrădăcinată în tradiție și relații învechite. "

Și totuși, deși "moartea agenților de voiaj" a fost tentată de când a debutat Expedia, ei încă mai există și, deși au scăzut foarte mult în număr (conform Biroului Statistic al Muncii numărul agenților de voiaj independenți a variat de la 124.030 în 2000 la 64.250 în 2014 ), acestea sunt folosite de o mulțime de oameni. De fapt, ei au văzut o creștere a cererii în ultimii ani (mileniile sunt segmentul cu cea mai rapidă creștere pe care le utilizează). (Nu am putut găsi statistici privind utilizarea pe plan mondial, dar pe baza experienței mele, agenții sunt de asemenea folosiți pe scară largă în lume, mai ales când vine vorba de rezervarea călătoriilor RTW).

Asta pentru că ei încă oferă valoare pentru anumite tipuri de călătorie (sunt foarte utilizate pentru călătorii de lux, corporații și de grup), precum și pentru expertiza lor și relații de afaceri deosebite - ca să nu mai vorbim de abilitățile lor de salvare a timpului, de ameliorare a stresului și de rezolvare a problemelor.

Agenti de turism sunteți utile dacă faceți o excursie foarte costisitoare sau complexă, planificați o lună de miere sau ceva fantezist sau călătoriți cu un grup mare.
Ei au acces la o serie de oferte și opțiuni de cumpărare în vrac pe care le facem consumatorii individuali, nu în special, atunci când vine vorba de turnee, zboruri high-end și croaziere.

Patricia Serrano de la Fresh Traveler a susținut acest punct: "Este foarte ușor să rezervați un zbor de la New York la Miami astăzi, și dacă asta e tot ce vrei, atunci ar trebui să o faci online. Dar dacă căutați zboruri pentru un grup de peste 10 persoane sau un itinerariu de zbor ca JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, atunci un agent de turism va fi de mare ajutor. "

Ele sunt, de asemenea, perfecte pentru persoanele care nu doresc să se ocupe de o călătorie mare, complicată. Agenții de turism le oferă pacea minții. După cum a spus Ryan, "Logistica poate fi simplă sau complicată, dar aproape întotdeauna induce o durere de cap. Oamenii vor plăti bani buni cuiva în care aceștia au încredere doar pentru a le "trata" pentru ei. (Există o cafenea / agenție de turism din Austin numită Departamentul de plecare care vede o afacere plină de viață.)

Alicia Saba de la The Splendid Traveler reamintește acest lucru: "Agenții de turism sunt încă folosiți pentru îndrumări de specialiști, călătorii personalizate și pentru a economisi timp. Internetul a făcut mai ușor să vă rezervați propriile călătorii, dar cu asta vine suprasolicitarea informațională. Planificarea călătoriilor este un proces consumator de timp și nu știți cu adevărat dacă profitați din plin de timpul petrecut în vacanță sau de planificarea experiențelor care se aliniază cu interesele și stilul de călătorie ".

În ceea ce Cheryl Oddo de la Carefree Vacations spune, "Oamenii doresc cunoștințe și experiență de primă mână, piesa interioară pentru a obține cele mai multe din vacanța lor, făcându-l memorabil și la prețuri accesibile. Ei vor ca cineva să spună "este o greșeală, o recomand acest lucru" și să explice asigurarea de călătorie, cerințele pașapoartelor, vize, autodeclanșări în țările străine, obiceiuri și culturi și toate "cum-to-uri".

Sunt de acord cu toți.

Agenții de turism sunt pentru persoanele care nu doresc să-și petreacă orele în căutarea călătoriilor lor, nu sunt călătorii cu experiență sau călătoresc într-un grup atât de mare încât economia și logistica rezervării pe care o faci singur înăuntru. agenții de voiaj au cunoscut o creștere a utilizării în ultimii ani, în special în rândul mileniilor care încearcă să externalizeze activitățile intensive de timp.

Dacă călătoriți cu un grup de 15 persoane pentru ziua de naștere a bunicii dvs. într-o croazieră, un agent de turism vă poate oferi cu siguranță o afacere mai bună decât dumneavoastră. Agenții vin la îndemână atunci când cumpără în vrac, deoarece adesea au acces la tranzacții (acest lucru se aplică și biletelor de avion).

Planificati o luna de miere sau o calatorie de lux? Excursie complexă în jurul lumii pentru o familie de patru persoane ?! Natura extrem de specializata a agentilor de turism le face minunati si pentru astfel de excursii.

Ia croaziere. Agenții de turism au relații cu linii de croazieră și acces la tranzacții pe care consumatorii de zi cu zi nu le folosesc. Doug Parker de la Cruise Radio vă sfătuiește să începeți cu un agent de turism, deoarece au relații cu companiile de croazieră și pot obține adesea rate mai bune și oferte de ultim moment. Agenții de turism de multe ori pot găsi prețuri mult mai mici și pot, de asemenea, să acționeze ca o legătură cu companiile de croazieră atunci când ceva nu merge bine. Agenții vorbesc cu linii de croazieră tot timpul, așa că dacă vrei ca călătoria cu 15 persoane să meargă fără probleme, un agent ar fi mai bine.

Și acesta este un alt loc în care agenții de turism ar putea să vină la îndemână: atunci când necazurile se cultivă. Patricia recomandă: "Agenții de turism vă pot economisi timp și bani atunci când vă aflați în situații de urgență. O mulțime de companii aeriene și lanțuri hoteliere au numere preferate pentru agenții de turism, astfel încât aceștia să poată intra rapid în contact cu persoanele care vă pot rezolva cel mai bine situația. „

Ryan a fost de acord: "Cele mai importante active ale agenției de turism sunt relațiile sale unice și cu efect de leveraging, capacitatea sa de a rezolva problemele în timp real pentru clienții săi, 24 de ore din 24 și rolul de pasionat de călătorie în grup. Când vă aflați în dificultate, nu există nici un substitut pentru un agent de turism, care să fie informat, fiabil și îndatorat. "

Deci, m-am îndrăgostit brusc cu agenții de voiaj? Nu, încă probabil nu aș folosi unul. Îmi plac călătoriile de rezervare, știu unde să găsesc oferte și nu încercați să planificați excursii de familie pentru douăzeci de ani. Dă-mi un zbor pe punte, o pensiune și un bilet de autobuz, și sunt cu toții pregătit.

Dacă plănuiți o călătorie în Bermuda pentru dvs., soțul / soția și familia, este destul de simplă: mergeți online, găsiți un zbor ieftin, rezervați un hotel sau Airbnb și plecați! Pe drum, ridicați un ghid pentru a afla ce să faceți și bucurați-vă de călătoria dvs.! (Sau mai bine, folosiți ghidul meu pentru Bermuda!)

Backpacking prin Europa? Un agent de turism nu vă poate spune să mergeți cu fluxul. Acestea nu vă vor oferi oferte de pensiuni, tururi de bagaje, bilete de tren sau bateți acei transportatori aerieni cu buget redus.

Fiecare agent de turism pe care l-am vorbit a fost de acord cu mine în această privință. "Dacă locuiți în apartamente cu buget redus și nu doriți să preplanificați niciun fel de activități sau transport, sunteți mai bine să vă rezervați pe cont propriu", a răspuns Alicia.

Deci sunt și agenții de turism folositori? Da, dar numai pentru unii (și cu siguranță nu dacă sunteți un backpacker de buget!). Dacă organizați un grup imens, aveți nevoie de zeci de bilete de avion (cum ar fi grupurile noastre FLYTE, pentru care folosim un agent de turism), o luna de miere, un itinerar complex sau o excursie scumpă, un agent de turism nu este o idee teribilă. Ele vor face viata mai usoara, probabil vei primi reduceri in vrac si vei putea fi acolo in cazul in care ceva nu merge bine. Dacă aș fi planificat o excursie care a căzut într-una din aceste categorii, m-aș uita într-un agent de călătorie, chiar dacă ar fi fost doar pentru a testa apele.

Pin
Send
Share
Send
Send